Jede erfolgreiche Kund:innenbeziehung beginnt mit einem klaren Verständnis – für Menschen, Prozesse und Ziele. Genau hier setze ich als CRM-Beraterin an: Ich helfe Startups und wachstumsorientierten Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effizient und nachhaltig zu gestalten.
Mein Fokus liegt dabei auf einer ganzheitlichen Beratung, die Empathie, Kommunikation und Pragmatismus verbindet. Denn CRM ist für mich mehr als nur Software – es ist für mich Basis für Wachstum und echte Verbindung zu Kund:innen.
Verschiedenen Stationen im Onlinemarketing führten mich ins CRM-Umfeld. Hier habe ich u.a. CRM-Software eingeführt und operative CRM-Prozesse implementiert und optimiert. Mein Schwerpunkt liegt nun auf der Automatisierung und Umsetzung von Prozessen in HubSpot für Sales- und Marketing-Teams.
Aktuell arbeite ich zudem im Revenue Operations bei RaiseNow, um Wachstumsstrategien in HubSpot entwickeln und umzusetzen und Prozesse für go-to-market-teams zu optimieren.
In meiner Selbstständigkeit, wo ich unter anderem mit dem Dresdner Startup Holypoly und im Rahmen des Projektes SINN mit einigen Unternehmer:innen zusammengearbeitet habe, kenne ich die Herausforderungen und Chancen, die Startups und wachsende Unternehmen bewegen. Ich unterstütze euch dabei, Prozesse zu optimieren, Automatisierungen clever einzusetzen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen – damit ihr euch voll und ganz auf das konzentrieren könnt, was wirklich zählt: eure Mission und eure Kund:innen.
Mein Anspruch ist es, euch mit klaren Strukturen und pragmatischen Lösungen zu empowern, das Beste aus eurem CRM herauszuholen.
Ich lebe mit meiner Familie in Dresden und habe ein Büro in der Dresdener Neustadt in der Villa wirklich. Ich bin sowohl remote als auch im Umkreis von 300 km tätig.
